ISO 9000:2000 mengartikan MANAJEMEN MUTU sebagai Aktivitas-aktivitas yang terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengawasi suatu organisasi dalam hubungannya dengan mutu.
Pencapaian tingkat mutu yang diinginkan memerlukan komitmen dan keikutsertaan seluruh anggota organisasi, sedangkan tanggungjawab untuk pelaksanaan Manajemen Mutu merupakan tugas utama Pimpinan Manajemen.
Manajemen Mutu mencakup perencanaan strategis, alokasi sumber daya dan kegiatan-kegiatan perawatan mutu seperti perencanaan, operasi dan evaluasi mutu.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment